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image retrostone qui se coromp

Posted: Thu 4 Apr 2019 09:26
by iori54
Bonjour j'ai un soucis avec ma retrostone , cela fais plusieurs fois que celui ci ce présente . La console fonctionne correctement jusque au jour ou en l'allumant , l'image c'est corrompu et la retrostone ne démarre plus ; je suis alors obligé de reflashé la carte SD et tous refonctionne . De plus lorsque j'éteint la console celle ci fait un bruit comme si elle allait explosé en fait le bouton on/off éteint mal la console et je pense que c'est cela qui coromp l'image j'aimerai trouvé une solution a ce problème ou bien que l'on me remplace la console avec une pcb qui s'éteint correctement merci de votre réponse .

Re: image retrostone qui se coromp

Posted: Sat 6 Apr 2019 06:22
by Admin
Bonjour,
Ce problème peut arriver lorsque le bouton on/off a quelques poussières, ou pour la première production de retrostone il arrive que le switch on:off bouge un peu à l'intérieur, empéchant de le mettre complètement sur off.

Si souffler dans le bouton on:off pour enlever d'éventuelles poussière ne parvient pas a résoudre le problème alors il faut la remplacer. Pour ca il faudra que tu ouvres un ticket sur le site.
Pierre

Re: image retrostone qui se coromp

Posted: Sun 21 Apr 2019 16:46
by iori54
Merci pour votre reponse pierre je vous contacterez en mp

Re: image retrostone qui se coromp

Posted: Fri 24 May 2019 17:37
by iori54
Merci pierre de votre réactivité ma retrostone fonctionnait trés mal mais la nouvelle fonctionne à merveille vous êtes rapide merci encore je suis extrêmement satisfait de votre service client vous avez gagné un client pour vos futurs produit et pour ce qui hésite sachez que c'est un excelent achat

Re: image retrostone qui se coromp

Posted: Sun 2 Jun 2019 08:23
by Sakib
Thanks for your kind words : )